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AVISO
DE PRIVACIDAD
El
presente documento constituye el Aviso de Privacidad Completo “APC” de BEPENSA,
S.A. de C.V., así como sus subsidiarias, afiliadas, controladora y demás
empresas relacionadas, (en lo sucesivo el “Responsable”), con domicilio para
oír y recibir notificaciones y solicitudes en la calle 60 Diagonal número 493
entre calles 59 y 61 de la Colonia Parque Industrial Yucatán, de Mérida,
Yucatán, mismo que se pone a disposición de Usted (el “Titular”) previo a la
obtención y tratamiento de sus datos personales; de igual forma se pone a su
disposición el correo electrónico siguiente: datospersonales@bepensa.com
Los
términos que no cuenten con una definición específica en este “APC” tendrán los
significados que para tal efecto se establezcan en la Ley Federal de Protección
de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”) y su Reglamento.
I.-
Objeto. Este “Aviso de Privacidad” regula la forma, términos y condiciones
conforme a los cuales el “Responsable”, incluyendo a sus empresas subsidiarias
y empresas relacionadas, están facultadas y autorizadas por el “Titular” para
obtener, tratar y transferir los datos personales (en lo sucesivo los “Datos”)
del “Titular”.
II.-
Exclusiones. El sitio web del “Responsable” puede incluir enlaces a sitios web
de terceras personal (en lo sucesivo “Terceros”), los cuales no tienen relación
alguna con el “Responsable”. En caso que el “Titular” obtenga acceso a dichos
enlaces, abandonará el sitio web del “Responsable”, por lo cual el
“Responsable” no asume ninguna responsabilidad en relación con esos sitios web
de “terceros”. Si publica, comenta o comparte información o datos personales,
incluidas fotografías, en cualquier foro público, red social, blog u otro foro
de este tipo, debe tener en cuenta que cualquier información personal que
publique la podrán leer, ver, recabar o utilizar otros usuarios de dichos
foros, y se podría utilizar para ponerse en contacto con usted, enviarle
mensajes no solicitados o con fines que ni el “Titular” ni el “Responsable”
pueden controlar. El “Responsable” no lo será respecto de la información
personal y/o datos que el “Titular” decida enviar a estos foros o redes
sociales.
III.-
Consentimiento. El “Titular” en este acto manifiesta bajo protesta de decir
verdad que al entrar a la aplicación y dar “clic” en “aceptar los términos y
condiciones” y el correspondiente Aviso de Privacidad Simplificado “APS”, fue
remitido al presente “APC”, lo cual constituye una manifestación expresa de su
consentimiento para que el “Responsable” realice el tratamiento de sus “Datos”,
de conformidad con este “APC”. El “Titular” en todo momento tiene derecho de
acceder, rectificar y cancelar sus “Datos”, así como de oponerse al tratamiento
de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a
través de los procedimientos que se establecen en este “APC”.
V.-
Obtención de datos. El “Responsable” podrá obtener los “Datos” del “Titular”
mediante su ingreso directo al sitio de Internet del “Responsable” o mediante
el envío de archivos electrónicos o de cualquier otra naturaleza, incluyendo de
forma enunciativa mas no limitativa, entrega directa de información, acceso al
sitio de Internet del “Responsable” o el de sus clientes o afiliadas (en donde
se haga referencia a este “APC “), llamadas telefónicas o de telemercadeo,
solicitudes por correo electrónico, seminarios, congresos o eventos, etc. En
caso de uso de, o acceso a nuestros sitios de Internet u otros medios
electrónicos, le informamos que es posible que nuestros sistemas recopilen
“Datos” del “Titular” tales como tipo de navegador, sistema operativo, páginas
de Internet visitadas, dirección IP, etc., a través “cookies” o “web beacons”,
entre otros. Las cookies son archivos de texto que son descargados
automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del
usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar
al servidor de Internet algunos “Datos” sobre este usuario, entre ellos, sus
preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y
contraseña. Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en una página
de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el
comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección
IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de
navegador utilizado, entre otros. El “Titular” acepta que el “Responsable”
también podrá obtener “Datos” del “Titular” de otros medios, como información
que se obtenga de otras fuentes comercialmente disponibles, como por ejemplo
directorios telefónicos, directorios laborales, tarjetas de presentación, bases
de datos públicas, etc., en cuyo caso, y en caso de no estar de acuerdo con lo
anterior, tendrá la posibilidad de comunicarse con el “Responsable” para
manifestar su oposición e inconformidad con el tratamiento de sus “Datos”. Toda
la información y “Datos” que recopilamos sobre el “Titular” pueden combinarse
para los fines permitidos conforme a este “APC” VI.- Uso de los datos. El “Titular”
entiende, acepta y reconoce que los “Datos” que se recabarán y los fines para
los que serán usados son los siguientes:
De
manera enunciativa, mas no limitativa, los “Datos” que se podrían recabar y en
su caso tratar son los siguientes:
·
Nombre completo.
·
Domicilio.
·
Correo
electrónico.
·
Teléfono, celular
y/o fax.
·
Fotografía
·
Fotocopia de
identificación oficial
·
Número de cuenta
bancaria e información patrimonial (en su caso)
·
Ingresos (en su
caso)
·
Egresos (en su
caso)
·
Claves o números
de registro y de afiliación ante autoridades.
·
Imágenes y
sonidos de las cámaras de videovigilancia.
·
Información sobre
grados académicos, lo relativo a historial académico y laboral (empleos
anteriores) y datos relativos a interés en puestos de trabajo, incluyendo aptitudes
y capacidades, datos de contacto, nivel socioeconómico y pretensiones laborales
(incluyendo sueldo).
IV.-
Datos sensibles “DPS”. Además de los datos personales mencionados
anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad
utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que
requieren de especial protección:
·
Datos migratorios
·
Estado de salud
físico y psicológico presente y futuro
·
Información
genética
Los
fines para los que se usará su información incluyen:
Mejora
del proceso comercial y mercadotecnia, lo cual incluye (i) Procurar un servicio
eficiente y proveer una mejor atención al usuario, así como para mejorar su
experiencia en el uso de ciertos productos y/o servicios; (ii) Enviarle y
presentarle bienes y/o servicios que puedan resultar relevantes o atractivos,
incluyendo su participación en promociones, ofertas y campañas de publicidad;
(iii) Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén
relacionados con el contratado o adquirido por el cliente; (iv) Dar
cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes; (v) Evaluar la
calidad del servicio, o realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
Seguimiento a una solicitud de crédito.- lo cual incluye (i) la verificación de
cierta información tendiente al análisis y viabilidad del otorgamiento del
crédito a favor del “Titular” (ii) Verificación de sus antecedentes
crediticios. (iii) Verificación de ciertas referencias personales o con
diversas instituciones de crédito. Ofrecimiento y otorgamiento de productos o
servicios financieros, así como servicios relacionados, lo cual incluye (i)
Ofrecimientos y otorgamiento de los productos o servicios con que cuenta el
“Responsable”, obligaciones derivadas de los mismos, atención de requerimientos
legales de autoridades competentes, notificaciones sobre cambios de condiciones
y mantenimiento de la relación comercial, la realización de cualquier actividad
complementaria o auxiliar necesaria para la realización de los fines
anteriores. Asimismo, en forma accesoria los datos personales podrán ser
utilizados para la elaboración de perfil de clientes para el desarrollo y
ofrecimiento de nuevos productos, realización de encuestas, creación o
implementación de procesos analíticos y estadísticos necesarios o convenientes
relacionados con las operaciones y servicios del “Responsable”. Promoción de
oferta laboral; Procesos de contratación laboral o de prestación de servicios
independientes; (iii) Para efecto de proporcionar referencias en caso de que
otra persona o empresa solicite informes sobre posibles candidatos a un puesto,
trabajo o comisión; (iv) Para efecto de publicarlos en caso de que se requiera
como parte de una estrategia de oferta de recursos humanos. (v) Debido a
ciertas labores que requieren esfuerzo físico por parte del trabajador, se
solicita el estado de salud presente y futuro, así como la información
genética, a fin de evitar posibles accidentes de trabajo o daños a la salud de
los “titulares.” A fin de poder determinar el tipo de labores en las que se
desempeñará cada trabajador, se recaban estados de salud psicológicos a través
de estudios psicométricos.
VII.-
Almacenamiento, divulgación y transferencia de los Datos. Los “Datos” pueden
transferirse, almacenarse y procesarse en un país distinto de donde se
proporcionaron, en cuyo caso transferimos la información de conformidad con las
leyes de protección de la información aplicables.
El
“Titular” entiende y acepta que el “Responsable” está autorizado para usar,
almacenar, divulgar, transferir, así como para utilizar o de cualquier otra
forma tratar o transferir los “Datos”. En este caso el “Responsable” celebrará
contratos con los “Terceros” a los
que proporcione los “Datos”, en los que
se incorporarán las restricciones y demás términos y condiciones de este “APC”.
Si
usted no manifiesta su oposición o negativa para que sus “Datos” sean
transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.
Independientemente de lo anterior, el “Responsable” también podrá proporcionar
parte de los “Datos” a proveedores de bienes o servicios que requieren conocer
esta información. Entre esos proveedores se incluyen, de forma enunciativa más
no limitativa, los procesadores de tarjetas de crédito, los proveedores de
servicio de asistencia al cliente y de soporte proporcionado en tiempo real,
marketing, los proveedores de servicios de correo electrónico, procesadores de
datos automatizados y transportistas. Dichos proveedores de servicios están
obligados, por contrato, a mantener la confidencialidad de los “Datos” conforme
a este “APC”.
VIII.-
Almacenamiento de los datos. Una vez recibidos los “Datos”, éstos serán
procesados y almacenados en una base de datos que puede ser administrada por el
“Responsable” o por un “Tercero”, dentro o fuera del país donde fueron
proporcionados los “Datos” con el cual el “Responsable” tenga un contrato para
dichos efectos. El “Responsable” incorporará mecanismos de protección a fin de
evitar (en la medida de lo posible) desviaciones, adulteración, pérdida,
consulta o tratamiento no autorizado de los “Datos”, y en caso de detectar
alguna situación de las referidas en este párrafo, lo hará del conocimiento del
“Titular” de la información que haya sido vulnerada, a efecto que éste último
tome las medidas precautorias que estime necesarias.
IX.-
Confidencialidad. El “Responsable” no revelará los “Datos” a terceros no
autorizados salvo cuando dicha divulgación sea requerida por ley o mandamiento
de autoridad, o por el propio “Titular”.
X.-
Acceso, rectificación. El “Titular” tendrá derecho para solicitar al
“Responsable” en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u
oposición respecto de sus “Datos”, para lo cual deberá enviar una solicitud por
correo postal o electrónico conforme a los “Datos” que aparecen a continuación:
Departamento Especializado de Datos Personales, ubicado en la Calle 60 Diagonal
#493 entre las calles 59 y 61 Colonia Parque Industrial Yucatán, de Mérida,
Yucatán, al correo datospersonales@bepensa.com
La
solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición deberá contener y
acompañar lo siguiente: El nombre del “Titular” y domicilio u otro medio para
comunicarle la respuesta a su solicitud; Los documentos que acrediten la
identidad o, en su caso, la representación legal del “Titular” La descripción
clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer
alguno de los derechos antes mencionados, y Cualquier otro elemento o documento
que facilite la localización de los datos personales del “Titular”. XI.-
Cancelación o Revocación. En caso de solicitudes de cancelación total de
“Datos” o revocación del consentimiento, las mismas deberán realizarse de
conformidad con lo señalado en el apartado anterior. La cancelación de “Datos”
dará lugar a un periodo de bloqueo tras el cual se procederá a la supresión del
Dato. El “Responsable” podrá conservar los “Datos” exclusivamente para efectos
de las responsabilidades nacidas del tratamiento. Cuando los “Datos” hubiesen
sido transmitidos con anterioridad a la fecha de rectificación o cancelación y
sigan siendo tratados por terceros, el “Responsable” deberá hacer de su
conocimiento dicha solicitud de rectificación o cancelación, sin ninguna otra
obligación adicional de su parte. El “Responsable” no estará obligado a
cancelar los “Datos” cuando: Deban ser tratados por disposición legal;
Obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones
fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de
sanciones administrativas; Sean necesarios para proteger los intereses
jurídicamente tutelados del “Titular” Sean necesarios para realizar una acción
en función del interés público; Sean necesarios para cumplir con una obligación
legalmente adquirida. XII.- Modificaciones. El “Responsable” se reserva el
derecho de efectuar en cualquier momento, modificaciones en las presentes
políticas de privacidad y adaptarla a novedades legislativas,
jurisprudenciales, así como a prácticas del mercado. El “Titular” está de
acuerdo y conforme en que cualquier cambio a este “APC ” o a las políticas de
privacidad se notifique mediante su publicación en la página de
www.bepensa.com. Es obligación del “Titular” visitar periódicamente dicho sitio
a fin de verificar la versión más actual del Aviso de Privacidad.
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